Los usuarios deberán ingresar al menú principal en la pantalla de inicio y seleccionar su requerimiento
La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (CANTV) amplió sus opciones de atención con el Canal Aba Ultra, a través de la mensajería instantánea de Telegram.
En ese sentido, informó en su cuenta en Twitter que la atención por esa vía está disponible desde este 15 septiembre, en el horario de 8 de la mañana hasta las 4 de la tarde, exceptuando los días feriados.
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Para la autogestión de solicitudes y requerimientos con el servicio Aba Ultra, los usuarios solo deben realizar la búsqueda en Telegram.
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Seguidamente, las personas deberán ingresar al menú principal en la pantalla de inicio y seleccionar su requerimiento, según las opciones presentadas:
– Consultas rápidas.
– Información.
– Soporte técnico.
– Reclamos.
– Compras y solicitudes.
– Canal informativo.
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Cabe destacar que con esta acción, la empresa de telecomunicaciones venezolana «avanza en la optimización de las alternativas de autogestión de los servicios que ofrece para sus usuarios, de una forma más fácil y rápida».
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