¿Qué tiene Apple que no tenga las demás marcas?

¿Qué tiene Apple que no tenga las demás marcas?

La compañía estadounidense que diseña y produce equipos electrónicos, software y servicios en línea, tiene como visión ofrecer productos basados en la innovación permanente, además ofrecer un excelente servicio al cliente.

Steve Jobs y Steve Wozniak fundaron la empresa Apple computer el 1 de enero de 1976, quienes comercializaron el primer ordenador de la compañía. Apple I, tenía un precio de 666$ la cual poseía un microprocesador MOS 6502 y que al pasar el tiempo fueron agregando funciones para mejorarlo, hasta crear el Apple II en 1977 haciendo a sus creadores millonarios.

Año tras año la evolución de esta marca ha logrado innovar en el mercado con sus nuevos modelos, cada vez más avanzados. Actualmente Apple lanza al mercado su más reciente creación el iPhone 14, que como era de esperarse ha dejado Anel mundo anonadado con todas las novedades de su nuevo modelo. Esto sin dejar a un lado sus Apple Watch serie 8 o sus AirPods Pro 2.

¿Por que es la marca más valiosa del mercado?

El primer punto es simplemente porque su innovación la aplica diferente. La marca ha entendido desde sus inicios qué hacer productos únicos en el mercado con características muy concretas, jugando con la creatividad e intentando superar a cada uno de sus propios modelos, ha creado un concepto inigualable del que ya antes existía.

En segundo lugar, se cuidan los detalles del diseño. Se aparta de lo convencional y avanza hacia la comodidad. Todos los productos creados por la firma tiene un diseño sobre el qué hay un gran trabajo de fondo y con el que desea seguir el camino de la modernización, sin apartar la calidad.

El tercer punto se trata de tener sus propios controles de seguridad. Crear las tiendas Apple Store ha sido una de las fortalezas que hace que la compañía sea coronada como la marca más valiosa. Asimismo, tiene el poder sobre el sistema interno de sus productos ya que es especial y exclusivo de Apple.

Aumenta las experiencias: ¿existe algo que no pueda hacer un iPhone o una IPad? La empresa ha conseguido que sus modelos estén equipados con todo tipo de aplicaciones, a fin satisfacer el estilo de vida de sus consumidores. Son creaciones que brindan millones de posibilidades.

Por último, Apple es mucho más que una marca. El éxito de la empresa es algo que para muchos forma parte de la historia de la compañía. La gran idea de Steve Jobs se ha convertido en todo un símbolo de referencia para los consumidores de la tecnología.

Récords en ingresos

Si nos vamos a los números de esta firma, las expectativas de los analistas han superado su propio récord al alcanzar entre abril y junio de este año los 83.000 millones de dólares en ingresos, ante los 82.810 que estimaban.

En el tercer trimestre de este 2022, el producto estrella de Apple ha logrado 40.799 millones de dólares en ingresos, seguido de los servicios como: App Store, App Music, Apple TV+, ICloud, y otras áreas que muestran unos ingresos de 12% más que otros resultados, llegando a los 19.600 millones de dólares.

Luca Maestri, director financiero de la empresa, ha apuntado que esto es una muestra de la “capacidad para administrar el negocio de manera efectiva a pesar del entorno operativo desafiante”.

“Tenemos éxito atrayendo usuarios de Android para que se compren un iPhone este trimestre”

Agregó: «Durante el trimestre, generamos casi 23.000 millones de dólares en flujo de caja operativo, devolvimos más de 28.000 millones de dólares a nuestros accionistas y seguimos invirtiendo en nuestros planes de crecimiento a largo plazo».

Por María José Hernández

Cómo ha sido la evolución en el comercio electrónico

Cómo ha sido la evolución en el comercio electrónico

En el momento que Michael Aldrich conectó una TV, un ordenador y un teléfono para ofrecer productos, jamás imagino que ese invento sería el inicio de la evolución industrial de mayor crecimiento en los últimos años como lo es: el comercio online.

Debido a las restricciones y la reducción del contacto físico tras el COVID 19, muchas actividades pasaron de lo offline a lo online. En el 2021 se revélelo por medio de un estudio que el e-commerce se daba en dos de cada tres personas, es decir, un 89,7%.

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Los drivers de compras más importantes, según los expertos es la convivencia, la oferta y el precio, inclusive, la confianza es un atributo que tiene mucho sentido a la hora de decidir realizar una compra online. También lo que genera la confianza es la experiencia previa y los métodos de pago seguros.

Actualmente, las compras en internet movilizan cerca del US$ 70.000 millones de dólares anuales, tan sólo en América Latina y a nivel mundial se estima que el volumen de ventas será de cinco veces mayor en los principales mercados.

Marcas pioneras

Una de las principales marcas y tiendas online a nivel mundial es Amazon, la cual en sus inicios sólo era una librería online, pero luego con el potencial de internet empezaron a diversificar su oferta y se focalizaron en ropa, cosas para el hogar, electrónica, y más.

A medida qué pasa los años y todo continúa en constante evolución, han nacido diferentes empresas con el mismo objetivo, transformándose en pioneras del e-commerce mundial, entre ellas:

  • Aliñaba: conocido como el gigante asiático quien a logrado a competir con Amazon y EBay.
  • Ebay: una compañía estadounidense que tuvo mucho éxito años atrás y que se ha visto opácala por la presencia de las dos anteriores empresas mencionadas.
  • Walmart: también conocida como Wal-Mart Store, una corporación estadounidense especializada en almacenes de alimentos y se caracteriza por brindar grandes descuentos a sus clientes.
  • Rekuten: empresa líder en Japón, quien continúa conquistando el mercado asiático expandiéndose a gran velocidad a todas partes del mundo, con más de 60 millones de usuarios registrados.

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Los productos más comprados son los físicos, seguido por los servicios y los de contenido digital, es decir, entretenimiento (59%), moda (56%), tecnología y comunicación (56%), son las principales categorías más demandados este año 2022.

Ramón Montanera, Data Strategy Director de Elogia, ha señalado:

«Los tiempos están cambiando y el e-commerce está entrando cada vez más en nuestras vidas. A nivel marca, antes utilizábamos los retailes y los medios de comunicación generalistas para llegar a nuestro público objetivo, pero ahora tenemos que llegar a nuestra audiencia a través de mucho otros canales (para impactarles), y podemos ofrecerles nuestros productos directamente a través del canal online (lo cual, también debe permitirnos construir relaciones continuadas y duraderas con estos usuarios)».

Es casi imposible prever cómo será el futuro del comercio electrónico, no se sabe con exactitud los cambios que nos esperan, aunque lo que si es posible imaginar es que al ser una industria con mayor auge y crecimiento en estos momentos, tiene un futuro prometedor y un camino largo por recorrer.

Por María José Hernández

La inversión en publicidad digital ha crecido un 58% en relación al 2020

La inversión en publicidad digital ha crecido un 58% en relación al 2020

La inversión en publicidad digital cierra para este primer semestre del año con un 9% más en comparación con el mismo período de 2021. Esta cifra arroja un aumento del 58% sobre el primer semestre del 2020, pasando de un 49% a un 55%.

Los pesos en la inversión de publicidad digital del Q1 y Q2 de los años 2021 y 2022 se muestran muy parejos, con un comportamiento ya más normalizado. Todo esto frente al 2020, donde en el primer semestre hubo mayor inversión que en el segundo. Adjinn analiza y resume toda la información:

Adjinn evolución de la inversión de la publicidad digital en el primer semestre del año

Curvas inversión publicidad digital años 2020, 2021 y hasta junio 2022

Por los momentos, el 2022 se mantiene por encima del año pasado con una evolución de sus curvas en paralelo. Al mismo tiempo la curva del 2020 es muy diferente motivado a las circunstancias del año pandemia:

Evolución de inversión en publicidad digital

La evolución por sectores

Pese a la pérdida de cuota en inversión ante los periodos anteriores, el sector automoción lidera el ranking con un 7,4% de SoV; luego le sigue el sector distribución (6,7%) y en tercer lugar finanzas (5,5%). Los sectores de turismo, informática, hogar y belleza e higiene, destacan como los sectores que ganan puntos de cuota de inversión frente a periodos anteriores:

Adjinn evolución por sectores

Gráficos de Adjinn.

Las empresas que más invirtieron en publicidad digital en febrero 2022

Renfe obtuvo el primer puesto con un 5,30%, se posiciona por delante de Securitas Direct (2,32%)Peugeot (2,14%), en segundo y tercer lugar, respectivamente.

El top cinco de anunciantes que más han invertido en internet lo completan CaixaBank (2,11%) y El Corte Inglés (1,71%). Luego encontramos a Vodafone (1,65%), Maestralia (1,64%), SEAT (1,52%), Etoro (1,46%) y Samsung (1,27%). En enero, lideró Amazon la clasificación, junto a Vodafone y SEAT, que le seguían en el podio.

Referente a los sitios web que más se han decantado por la inversión publicitaria digital, lo ocupa YouTube, quien continúa encabezando el listado, con su 17,13%. La plataforma sigue coronando este ranking, una posición de la que no ha podido ser abatida en los últimos meses.

Marca (6,83%) y El País (5,44%) son los siguientes y quienes cierran ese top tres. Por detrás encontramos a: El Mundo (4,89%), AS (4,51%), La Vanguardia (3,47%), ABC (3,05%), Antena 3 (2,89%), Telecinco (2,14%) y 20 Minutos (1,81%).

Así ha sido la revolución tecnológica en las últimas décadas desde la existencia del Internet

Así ha sido la revolución tecnológica en las últimas décadas desde la existencia del Internet

Desde hace 32 años exactamente, el mundo ha sido testigo de cómo ha ido evolucionando la tecnología y además como nacen múltiples herramientas y redes sociales. Lo que ha dado un giro de 360 grados en la manera de comunicarnos y relacionarnos, cambiando, además, nuestros hábitos como consumidores.

A fin de excavar en este tema, hemos consultado a algunos expertos, que nos dan su visión sobre la transformación digital y nos cuentan hacia dónde se dirige el futuro y cuáles son los retos a los que nos enfrentamos.

Myriam Tejada, Country Manager de Hotmart para España y Portugal, hace un repaso por los avances más importantes de estas últimas décadas, enfatizando que ha habido un “cambio enorme tanto en la difusión, como en el consumo de contenidos”. “La Red ha hecho posible el nacimiento de la Creator Economy, también llamada Economía de los creadores de contenido, “democratizando” la gestión y promoción de contenidos que ya no son exclusivos o a las grandes marcas, y permitiendo que cada uno convierta su talento en su profesión”, afirmó.

Bajo esta línea, afirma que en el mundo ya hay más de 50 millones de creadores digitales, de acuerdo con los datos de SignalFire. “Su número a nivel mundial no para de crecer y también está contagiando al mercado español, lo que hará que al final haya más usuarios en la Red y que pasen más tiempo en la misma”.

En cuanto a los consumidores de contenidos digitales, explica que “en los últimos 10 años han crecido de manera exponencial”. “Hemos vivido un cambio en el uso de Internet. Hemos pasado de usarlo solo para el ocio y entretenimiento a darle uso, no solo laboral, sino también como solución de aprendizaje, como en las plataformas de educación. Estas han permitido tener formación online, nuevos hobbies, entrenar desde casa y muchas otras cosas, en cualquier momento y a través de cualquier momento, a través de cualquier dispositivo (ordenadores, móviles, tabletas, Smart TV) y desde cualquier punto del planeta con conexión a Internet”.

Internet ha cambiado la forma en que interactuamos, aprendemos o compramos

De acuerdo con Laura Vaillard, Head of Brand, Europe and LATAM en NTT DATA, algunos de los avances tecnológicos que han obtenido más relevancia en la última década son la Inteligencia Artificial (IA), el Data Analytics y el reconocimiento biométrico. “Han impactado tanto nuestra vida profesional como personal”, señaló.

Considero que hay un antes y un después de la llegada de Internet a nuestras vidas. Ha logrado borrar las fronteras y hacer posible a que tengamos acceso a información, contenido y material educativo de cualquier parte del mundo en tan solo segundos”, apunta. En este sentido, recuerda que el uso de la tecnología y el mundo online “nos permite tener una cantidad de datos inimaginable, y tratarlos y trabajarlos a través de diversas vías”. “Internet ha modificado la forma en que interactuamos con familiares y amigos, brindando la posibilidad de mantener un contacto estrecho, aun cuando nos encontramos lejos físicamente. Ha impactado en la forma que estudiamos, investigamos y aprendemos, dándonos acceso a una gran variedad de fuentes de información”, finaliza Vaillard.

Asimismo, Julio Melguizo Domínguez, Managing Director de Autohero España, una compañía especializada en la venta de coches de segunda mano por Internet. “Si nos centramos en el ámbito de las compras online, que no han parado de crecer, y que han sufrido una importante evolución en los últimos dos años, podríamos decir que hace 10 años no era habitual comprar ropa o incluso muebles a través de un dispositivo móvil o un ordenador”.

La opción de entrega en el mismo día, por ejemplo, no era algo que atrajera al consumidor, en su opinión. Pero, hoy es algo que tenemos cada vez más en cuenta a la hora de realizar una compra a través de Internet, dice. “En definitiva, hoy podemos comprar cualquier cosa a través de nuestros dispositivos móviles, incluyendo coches de segunda mano, un mercado que está creciendo”, apunta.

La digitalización de las marcas

En el panorama publicitario actual es imposible quedarse fuera del ámbito digital. “Hoy prácticamente no existen negocios que se puedan permitir no promocionarse y estar en Internet, donde las inversiones en este medio siguen creciendo de manera muy importante”, aclara Myriam Tejada. “Con sus campañas promocionales, los proveedores también tratan de crear experiencias holísticas para sus clientes en el mundo online y offline y la propia barrera entre el mundo físico y el online se está desdibujando”.

Además, Tejada señala hacia un factor que ha trasformado la promoción de contenidos y productos digitales, como ha sido el marketing de afiliación. Se trata de una estrategia que “permite que cualquier influencer o experto con una comunidad promocione a su vez un producto concreto entre sus seguidores”.

También, Laura Vaillard habla de la importancia de la publicidad programática, que “permite ofrecer anuncios específicos a cada usuario, relacionados con sus intereses”. De esta manera, la publicidad resulta “más relevante, menos invasiva, y menos molesta”.

La privacidad de los datos será clave

La privacidad y la seguridad de los datos, conforme con Tejada, es un tema clave cuando se trata de datos sensibles y de carácter personal. “Es necesario que el poder esté en las manos de los usuarios finales y también que las plataformas sean claras con el tratamiento de los datos”, resalta.

Laura Vaillard señalá también a la privacidad de datos y el robo de identidad como uno de los retos que tener en cuenta para el futuro. “Es algo que en cualquier sector de la economía tiene una especial relevancia y veremos cómo se continúa desarrollando y es cada vez más preciso y diseñado a la medida de las necesidades de organizaciones y usuarios”.

Los retos de futuro

De acuerdo con Myriam Tejada, el reto para los creadores es continuar produciendo contenidos que sean cada vez “más atractivos, más inmersivos y efectivos para el propósito para el que hayan sido creados”.

En cuanto a las plataformas, el mayor reto será entregar herramientas que aporten valor para el creador de contenido, facilitando su uso y también la monetización. El creador poco a poco empieza a entender que es posible ganar ingresos con sus habilidades y transformarlas en negocios digitales. Eso sí, queda por el lado de las empresas recibir esas necesidades y desarrollar soluciones que ayuden en este proceso”, agregó.

Existen algunos retos adicionales, a los que se refiere Laura Vaillard, como el ciberacoso, “que debemos tratar de forma activa como sociedad para poder cuidarnos entre todos”. “Creo que es fundamental comenzar a trabajarlo con los niños desde una edad temprana para que puedan tener herramientas y aprendan a protegerse y que sufran gestionar este tipo de situaciones a las que sin duda tendrán que enfrentarse a lo largo de su vida personal y en su carrera profesional”, apuntó.

La era de las ‘fake news’

Apartando el tema de los retos ya mencionados, una de las problemáticas que ha llegado de la mano de Internet es la desinformación. Diferenciar entre informaciones veraces y fake news no siempre es fácil, y menos en las redes sociales donde los contenidos se viralizan con una gran rapidez.

En cuanto a este punto reflexiona Sico de Andrés, de Expertomy, quien explica que para discernir las noticias veraces de las falsas hay que fijarse en “la especialización de la fuente que proporciona la información y las fuentes en la que esta se ha apoyado para aportar datos veraces”.

De esta manera, reconoce que “en ocasiones es complicado por falta de tiempo”, pero insiste en que para Google “cada vez cobra más importancia quién hay detrás de cada contenido, la calidad de este contenido y si el autor o autores son una autoridad en el sector. A esto se le denomina E-A-T y tiene como uno de sus objetivos el que no haya tanta información sin contrastar en Internet”.

Asimismo, brinda un consejo para los usuarios. Cuando queramos buscar información sobre negocios, política, ciencia, tecnología, asuntos legales o gubernamentales, asesoramiento financiero, préstamos, operaciones bancarias, seguros, problemas médicos, medicamentos, hospitales, encontrar trabajo, hacer una dieta o cualquier tema relacionado con la nutrición, hay que asegurarse de que “está contrastada”.

10 tendencias que debes aplicar para el uso de las redes sociales

10 tendencias que debes aplicar para el uso de las redes sociales

La plataforma de las redes sociales es un mundo que está en constante evolución. Absolutamente nada de lo que sucede ahí es 100% inalterable, además, es posible que de momento todo de un giro de 180 grados de la noche a la mañana.

Ahora bien, esta tecnología 2.0 van y vienen de acuerdo a que su naturaleza es fugaz. Este año las redes sociales practican algunas tendencias. De acuerdo con Later disecciona algunas de esas tendencias en su blog:

1. Auge de la «creator economy»

La denominada «creator economy» tiene actualmente un valor de más de 100.000 millones de dólares (y tan solo está comenzando).

Motivado a esto, y en vista de la creciente fuerza de la «creator economy», TikTok, Instagram, Pinterest e incluso LinkedIn a comenzado a invertir a manos llenas en «marketplaces» y herramientas para creadores.

Estas herramientas nacen con el objetivo de ponérselo más fácil a los creadores para conectar con su audiencia e igualmente desarrollar colaboraciones potenciales con las marcas.

Debido a que las redes sociales y el e-commerce están convergiendo en un único espacio, tiene sentido que las marcas se cuelguen del brazo de los creadores para dar alas a sus esfuerzos en el ámbito del social commerce.

2. Omnipresencia del social commerce

El social commerce, que nace de la mezcla de las redes sociales y el comercio electrónico, está revolucionando la manera en que compramos.

Por ejemplo, el 60% de los centennials se apoya en Instagram para descubrir nuevas marcas y nuevos productos. Por ende, solo en Estados Unidos el social commerce crecerá hasta generar casi 80.000 millones de dólares en 2025.

Las redes sociales han acabado metamorfoseándose en centros comerciales de bolsillo donde el usuario puede buscar productos, inspirarse y efectuar compras en unos pocos clics.

En el transcurso de este año plataformas como Instagram, TikTok y Pinterest (que han tirado ya la caña al social commerce con diferentes herramientas) duplicarán sus esfuerzos en este ámbito en particular.

3. Pujanza de los vídeos breves en formato vertical

Instigados por TikTok e Instagram Reels, los videos breves en formato vertical están en la cresta de la ola y con suficientes motivos, ya que se trata de contenido excelentemente ajustado con el engagement.

Los videos en Instagram se traducen en más engagement en esta plataforma que otros formatos. En Twitter los tuits con videos generan 10 veces más engagement que aquellos que son huérfanos de este tipo de contenido. En cuanto a Pinterest el contenido orgánico en formato video ha protagonizado un incremento de 240% entre 2020 y 2021.

Este formato ayuda a las marcas y a los creadores a conectar con su audiencia a un nivel más profundo, a colocar bajo los focos determinados productos y a alzar la voz sobre determinadas causas.

4. Énfasis en la salud mental y en la prevención del «burnout»

Según con un reciente estudio de Vibely, el 90% de los creadores ha sufrido «burnout» y el 71% ha contemplado la posibilidad de abandonar por completo las redes sociales.

La presión por nutrir de manera consistente las redes sociales con contenido coloca a muchos creadores al límite y termina lacerando insoportablemente su salud mental.

Quizás por ello la salud mental se ha convertido en los últimos tiempos en un importante tema de conversación para las marcas y los creadores que se desenvuelven en la arena de las redes sociales. A lo largo de este año las conversaciones sobre nuestra relación (a menudo insana) con las plataformas 2.0 cobrará aún protagonismo en plataformas como TikTok o Instagram.

5. Firme apuesta por la inclusión y la diversidad

Un reciente informe iniciado en Estados Unidos por MSL y The Influencer League concluye que existe una más que flagrante brecha entre los emolumentos percibidos por los influencers de raza blanca y los prescriptores de color.

A la luz de este dato, es previsible que en los meses venideros las marcas hagan gala de más responsabilidad a la hora de dar forma a sus alianzas con creadores para enarbolar de verdad la bandera de la inclusión y la diversidad.

6. Memes, memes y más memes

Los memes, que ya se prodigan muchísimo en las redes sociales, están abocados a tener aún más protagonismo en estos canales en los meses venideros.

En contexto, este formato (cuya creación es además bastante rudimentaria) se lo pone muy fácil a las marcas y los creadores para conectar con su audiencia y subirse al carro de tendencias virales.

7. Metamorfosis de los posts en las redes sociales en una suerte de moneda

¿Pagar por un producto publicando meramente un post en las redes sociales? Aunque parezca un chiste, la verdad sí estamos frente a una tendencia incipiente con muchísimas posibilidades de prosperar en el futuro en las plataformas 2.0.

Marcas como MilkUP y Bun Burgers han apostado ya por esta tendencia en Instagram y en TikTok respectivamente.

Mediante esta fórmula las marcas generan muchísimo «brand awareness» y también ingentes cantidades de «user-generated content».

8. Apogeo del «LinkedInfluencer»

Consciente de que los influencers pueden tener perfectamente cabida en su plataforma (tristemente infravalorada en muchas ocasiones), LinkedIn dedica partidas presupuestarias cada vez más generosas a los creadores.

La red social por excelencia acapara cada vez más focos porque cada vez más gente es consciente de la necesidad de forjar una marca personal sólida al margen de la empresa para la que presta sus servicios.

Para los creadores LinkedIn es una estupenda plataforma para generar visibilidad y alcanzar altísimos ratios de engagement.

Mientras avance el año cada vez más creadores se cobijarán en LinkedIn para dar fuelle a sus marcas personales y también cada vez más CEOs tratarán de posicionarse como expertos en esta red social.

9. Despegue de la tendencia «No Filter»

Los creadores y las marcas están cortando lazos con la primorosa y cuidadísima estética que antiguamente resaltaba en las redes sociales para aposar por contenido más auténtico y ajenos a los filtros.

La tendencia «No Filter» está en perfecta sintonía con el auge que la autenticidad ha protagonizado en las redes sociales durante los últimos tiempos.

En los meses venideros las marcas y los creadores invertirán menos tiempo alumbrando contenido absolutamente perfecto y más tiempo forjando relaciones con sus «followers».

10. Colonización masiva de TikTok por parte de las marcas

TikTok fue la red social más «cool» en 2021 y en 2022 no se apeará ni mucho menos del trono 2.0.

Con alrededor de 1.000 millones de usuarios mensuales activos, TikTok es un espacio para todo y para todos donde se desenvuelven todo tipo de marcas.

También, el 60% de la audiencia de TikTok son centennials (el nuevo ojito derecho de los anunciantes), es previsible que cada vez más marcas desembarquen allí próximamente.

En TikTok las marcas pueden permitirse el lujo de ser más informales y experimentales que en más plataformas más rígidas desde el punto de vista de los formatos.