Así pueden las agencias enfrentar la inminente recesión económica

Así pueden las agencias enfrentar la inminente recesión económica

Muchas agencias atraviesan un desierto debido a la agresiva recesión que está por venir. Los signos indican que se avecina una tormenta económica de dimensiones completamente gigantes, las cuales son inequívocas.

Una cantidad considerable de compañías han cerrado ya el grifo de la contratación de personal y proveedores tecnológicos, que normalmente estarían pensando en desplegar las alas, haciendo recortes en su plantilla.

De este modo, el mercado puede estar en las puertas de una recesión, pero no quiere decir que todas las compañías se vean abocadas de una manera impepinable a la contracción de su facturación. Ahora bien, ¿cómo pueden las compañías (las agencias en particular) guarecerse de la tormenta que se avecina?

En un artículo para Horizont Brendon Craigie pone sobre la mesa cinco consejos para facilitarle a las agencias a bregar con la recesión:

  1. Vender precisión en lugar de «humo»

En época de vacas flacas las agencias deben concentrarse más que nunca en los deseos y las necesidades de sus clientes y agasajarles con soluciones concretas. Si las agencias se toman la molestia de comunicar con claridad sus proposiciones de valor, se proveerán también de una notable ventaja competitiva.

  1. Cuidar las relaciones con los clientes

Cuando la economía florece, las buenas relaciones entre agencias y clientes se dan casi por sentadas. Cuando los nubarrones tiñen el firmamento económico, esas buenas relaciones corren el peligro de debilitarse (y no vale jugárselo todo a la carta de los éxitos pretéritos). Es el momento, por lo tanto, de mimar a los clientes poniendo a su disposición casi en cada ocasión nuevas soluciones realmente válidas. Se trata de adelantarse a las necesidades de los clientes (que son muchas en tiempos de recesión).

  1. No hacer concesiones en lo relativo al talento

La carestía de talento está afectando con especial saña a las agencias, que buscan desesperadamente empleados provistos de las habilidades adecuadas y están a menudo dispuestas a rebajar sus estándares en este ámbito en particular. Cuando la recesión asoma la pezuña, es, no obstante, muy peligroso hacer concesiones en lo relativo al talento. En es tiempos de crisis económica cuando las marcas deberían cuidar más los recursos humanos que tienen a disposición para así poder ofrecer el servicio más óptimo a sus clientes.

  1. La frugalidad es fuente de ingresos

Cuando tienen los bolsillos llenos, las agencias pueden invertir tiempo y dinero en cosas que a la hora de la verdad no marcan realmente la diferencia. En cambio, cuando navegan por aguas económicas turbulentas, las agencias se concentran en aquello que de verdad importa y ello da en último término sus frutos.

  1. La apuesta por la eficiencia merece definitivamente la pena

Gastar dinero extra en tiempos de recesión puede parecer a bote pronto una locura. Pero la inversión en proyectos de transformación digital es siempre una buena idea. En tiempos de recesión las agencias están obligadas a producir más con menos, por lo que tiene todo el sentido del mundo que estas inviertan en tecnología para ser más productivas y así TVahorrar tiempo.

¿Un futuro autónomo para las agencias? Debate sobre el futuro de la publicidad

¿Un futuro autónomo para las agencias? Debate sobre el futuro de la publicidad

La publicidad ha sufrido una avalancha de expertos que se han desligado del sector para continuar su propia trayectoria como independientes. Las agencias “indies” llevan mucho tiempo haciendo ruido en la industria y los anunciantes cada vez las tienen más en cuenta.

El tema más importante de esta cuarta y penúltima mesa redonda de #FOA2022 Circus, donde Sergio Martín de RTVE ha sido el moderador, con ponentes de marcas tan conocidas en el panorama de la publicidad como son Susana Bullido y Ana Castro, socias fundadoras de Sounds of Conections y Jorge Sandua y Joan Alvares, socio y director creativo de Putos Modernos.

Una forma ¿distinta? de trabajar

En el momento que un experto publicitario avisa sobre su marcha de la agencia en la que ha desarrollado su carrera en los últimos años, el sector se revoluciona y pone sus cinco sentidos en los próximos proyectos que vaya a llevar a cabo. A pesar de entrar en una nueva etapa, la publicidad sigue estando presente en su día a día.

En Sounds of Connection quisieron cumplir un sueño a partir de lo que les apasionaba y mediante grandes proyectos independientes trabajando con marcas y perfiles creativos, adaptándose a la necesidad cambiante en función del proyecto «que aparezca por el camino». Sin embargo, ¿qué tiene lo indie que no tienen las agencias? La respuesta es clara: «que los clientes te dejen una cierta libertad».

Existen clientes que, por ejemplo, necesitan otros recursos, y desde Sounds admiten replantearse muchas cuestiones, aunque siempre apoyándose en la pasión y en la libertad de elegir con quién trabajar.

Otros tipos de publicidad

Al parecer las marcas están persiguiendo una tendencia a arriesgar y a seguir su camino tanteando otros tipos de publicidad, en donde se combinan formatos y personalidades relevantes que impactan de manera distinta a un público cada vez más exigente.

Ahora bien, ¿están los anunciantes preparados para apostar por los profesionales independientes en lugar de las agencias? Desde Putos Modernos consideran que están cambiando estigmas, lo cual resulta más difícil en marcas más tradicionales.

«¿Qué hay que hacer para molar?» ha sido una de las preguntas para dar cierre a este tramo de la tarde, a la que, desde putos modernos han contestado sin titubear: Tener una visión de las cosas es la clave del éxito, así como hacer lo que te gusta a la hora de trabajar, sin olvidar que «hay estar abiertos a todo».

Medidas que adoptan las agencias tras la invasión de Ucrania por parte de Rusia

Medidas que adoptan las agencias tras la invasión de Ucrania por parte de Rusia

Cada vez más son las marcas que huyen y abandonan a Rusia con la finalidad de cortar todo vínculo (directo o indirecto) con el Kremlin tras la invasión de Ucrania. McDonald’s, Starbucks, Coca-Cola, PepsiCo, Inditex o Volkswagen son solo algunas de las múltiples empresas internacionales que han decidido suspender total o parcialmente sus operaciones en Rusia.

Asimismo, si las marcas han sido vertiginosas y veloces abandonando Rusia, mucho más lentas se están mostrando las agencias que operan hoy en día en ese país. Al ser total proveedoras de servicios y no tener contacto directo con el consumidor final, la presión sobre las agencias está siendo lógicamente mucho menor que entre las marcas.

Pese a que las agencias disfrutan de una posición mucho más cómoda que las marcas a la hora de abordar el exaltado debate sobre la permanencia en Rusia, muchas han dado ya un paso al frente en los últimos días.

¿Qué medidas están adoptando las agencias tras el estallido de la guerra en Ucrania?

ICCO, la Organización Internacional de Consultoras de Comunicación, y EACA, la Asociación Europea de Agencias de Comunicación, han interrumpido la membresía de la Asociación Rusa de Agencias de Comunicación, adoptando por semejante proceder en relación con el organismo equivalente en Bielorrusia.

La decisión de ICCO y EACA está en sintonía con las demandas expresadas con la Asociación Ucraniana de Agencias y de su director Maxim Lazebnik. Mediante una carta Lazebnik demanda que todas las campañas de publicidad de empresas occidentales en Rusia sean suspendidas.

También menciona claramente a compañías como Nestlé, Reckitt-Benckiser, Procter & Gamble y Pepsi, que son además algunas de las empresas que más profusamente se anuncian en las cadenas de televisión en Rusia. Cabe destacar, que algunas de estas marcas ya han dado el alto a sus actividades publicitarias en Rusia en los últimos días.

Las medidas que Lazebnik y su asociación instan a las agencias y a las marcas a implementar en relación con la invasión de Ucrania por parte de Rusia son:

  • Prohibir las campañas de publicidad de empresas rusas en todos los mercados a escala internacional.
  • Cerrar la puerta a la cooperación con agencias, productoras y directores afincados en Rusia.
  • Clausurar todas las oficinas y las filiales de los grandes holdings de publicidad en Rusia.
  • No aceptar inscripciones procedentes de Rusia en ningún festival creativo internacional y no invitar tampoco a jurados o a representantes de este país.

Este último punto se ha producido debido a algunas novedades recientemente. Tanto Cannes Lions como el festival D&AD han cerrado la puerta a las participantes y las inscripciones de Rusia.

Analizando los grandes grupos de publicidad, la prioridad de la mayor parte de ellos actualmente es velar por la seguridad de sus trabajadores en Ucrania, ya que continuar normalmente con sus operaciones en este país es a día de hoy imposible.

WPP es el único gran holding publicitario que ha suspendido sus operaciones en Rusia hasta la fecha

El holding británico WPP, que protege bajo su cobertura a agencias como Ogilvy, Wunderman Thompson, VMLY&R o GroupM, tomó la semana pasada la decisión de suspender sus operaciones en Rusia. Mark Read, CEO de WPP, argumenta que continuar adelante con las operaciones en Rusia choca de frente con los valores de la compañía.

Sin mebargo, la decisión de WPP es, particularmente simbólica, ya que el impacto económico de su salida de Rusia será solo limitado. La empresa genera apenas un 0,6% de su facturación en Rusia, donde emplea a 1.400 personas.

WPP hablará con sus partners locales cómo abordará su retirada de Rusia. Hoy en día existen distintas opciones sobre la mesa, desde la transferencia de la propiedad de sus filiales a otras empresas a su venta total.

La consultora Accenture, que está involucrada también en la industria publicitaria a través de Accenture Interactive, ha decidido dar también el alto a sus actividades en Rusia.

A diferencia de WPP y Accenture, terceros grupos publicitarios no han tomado aún decisiones en firme en relación con su continuidad o discontinuidad en Rusia.

Omnicom, Publicis Groupe, Interpublic y Dentsu están actualmente examinando la situación

En el caso de Omnicom destaca que su principal prioridad en estos momentos en el bienestar de sus 200 empleados en Ucrania y sus 2.000 trabajadores en Rusia. El grupo neoyorkino está discutiendo actualmente con sus clientes sus necesidades en Rusia y extenderá monitorizando la situación adhiriéndose en todo caso a las sanciones impuestas a este país por Estados Unidos, Reino Unido y la Unión Europea.

Igualmente, Interpublic y Dentsu, examinan la situacion que mientras tanto se han comprometido a cumplir con las sanciones impuestas por la comunidad internacional a sus actividades en Rusia.

Giulio Malegori, responsable de Dentsu en Europa, asegura en declaraciones a Horizont que la compañía no ha tomado aún una decisión en relación con la continuación de sus operaciones en Rusia.

Con respecto al cierre de oficinas en Rusia por parte de grandes empresas internacionales, estamos examinando de cerca la situación en colaboración con nuestros clientes para tomar decisiones realmente informadas”, afirma Malegori.

La decisión no está tomada en cuanto a el eventual cierre de sus operaciones en Rusia el grupo francés Publicis Groupe, que está, sin embargo, haciendo llegar ayuda humanitaria y financiera a sus cerca de 350 empleados en Ucrania.

En Publicis Groupe la división rusa del holding forma parte de la región de Europa Central y Europa del Este, que proporciona a la compañía alrededor del 2% de su facturación global. En 2021 Rusia fue uno de los países que más coadyudó al crecimiento de Publicis Groupe en esta región.

Rol de las agencias de publicidad que se cuelan en el mundo del metaverso

Rol de las agencias de publicidad que se cuelan en el mundo del metaverso

El metaverso presume ser el «hype» más poderoso del momento en la arena del marketing y la publicidad. Sin embargo, es cada vez más común ver a las marcas lanzándose en los brazos del metaverso para obsequiar desde ese nivel, con experiencias y productos virtuales a sus clientes.

Ahora bien, ¿cuál será el rol de la publicidad?

Antes de responder esta incógnita, es conveniente mencionar antes una diferencia entre: metaversos como Roblox, Fortnite, Meta y Horizon donde las marcas se sienten ya como pez en el agua, donde además el marketing y la publicidad son sin duda bien recibidos, y entre los denominados metaversos descentralizados donde no está muy claro que las marcas vayan a tener un papel y que ese papel vaya a ser verdaderamente deseado.

El jefe de experiencia de marca de Publicis, Tom Hostler, declaró: «Los más puristas dirán que el principal error de internet fue jugárselo todo a la carta de la publicidad como modelo de negocio». Poke, en afirmaciones a The Drum. «En este sentido, el metaverso descentralizado va a echar raíces probablemente en el fandom, en la comunidad y en espacios compartidos donde todo el mundo gana y los creadores son apropiadamente recompensados. La publicidad será innecesaria en este contexto, puesto que todo el mundo recibirá micropagos por sus esfuerzos y florecerá toda una economía en torno a ese universo”, agregó.

«Creo, de todos modos, que el metaverso acabará siendo una amalgama de ambos modelos. Un modelo basado en el ‘gaming’ donde las marcas necesitarán aprender a conversar con sus clientes y otro modelo donde las marcas crearán comunidades mirando de tú a tú a sus propios clientes y sin ningún tipo de prerrogativa sobre ellos», apuntó Hostler.

Ensayo y error, el guía que deben acoger las agencias en el metaverso

La fórmula para lograr discernir lo que engloba la palabra ‘metaverso’ es: pero antes, dejar de teorizar seguramente en primera persona. Eso es lo que hacen precisamente y de manera constante Hostler y su colega Andy Dobson, head of technology de Publicis.Poke.

«Es difícil por ahora definir el rol de la publicidad en el metaverso. Definir el papel de las marcas es mucho más fácil. No son ajenas a este tipo de espacios, pero tienen que estar allí presentes de manera muy diferente a la que están acostumbradas», indica Hostler.

«Las marcas deben ser mucho más participativas y colaborativas, entender la cultura y ser capaces de reflejar esa cultura. Es difícil saber si todo eso acabará tomando la forma de lo que hoy entendemos comúnmente como publicidad. Creo que será todo mucho más cercano a las activaciones de marca y a las experiencias que a la publicidad en su vertiente más clásica «, pronostica.

«Nuestros clientes están sumamente interesados en el metaverso. Pero no queremos precipitarnos y arriesgarnos a protagonizar momentos embarazosos en este espacio. Estamos aun dilucidando cuál será aquí el rol de las marcas en el metaverso», afirma.

Si la agencia que en definitiva logra tener un panorama claro del papel que tendrán las marcas en el metaverso, se define como ‘Metavision’, que vio la luz el año pasado y se cataloga de ser la primera agencia especializada en el metaverso y apuesta decisivamente en este nuevo entorno de nueva hornada por las experiencias de marca.

«Posicionamos las marcas de la manera más auténtica posible y liberándolas de las fricciones», puntea Luke Price, cofundador de Metavision. «Se trata de no interrumpir al usuario. En estos espacios es importante que las marcas sean contempladas como facilitadoras de las experiencias y no al revés, como ocurría en el pasado», resalta.

Por otra parte, la compañía que ha irrumpido ya en el metaverso es la empresa experta en publicidad exterior Ocean Outdoor, que no se detuvo en almacenar un gran número de titulares en el 2021, luego de subastar tres vallas publicitarias en formato TV que se vendieron por más 100.000 dólares en Somnium Space.

Esta experiencia de Ocean Outdoor se ha convertido tan positiva en el metaverso, que proyecta brillar con un equipo especialmente dedicado a clientes interesados en este nuevo entorno publicitario.

Lo que quiere decir, que más pronto que tarde emergerá un frondoso ramillete de agencias especializadas en el metaverso y además divisiones consagradas a este concepto en las agencias convencionales.

Las marcas y las agencias deberán cuidarse de no sobreexplotar comercialmente el metaverso

Asimismo, mientras Fortnite y Roblox ponen términos muy claros en relación a cómo se debe publicidar en sus imperios, en metaversos descentralizados como Somnium Space no hay ese tipo de limitaciones. Sin embargo, muchos temen que esta última versión más anarquista del metaverso podría verse ahogada con suma celeridad de anuncios.

«Es verdad que no existen restricciones, pero se trata de ser responsables», declara Phil Hall, managing director de Ocean Outdoor en Reino Unido. «Si hay demasiado ruido y confusión las marcas no destacarán entre la multitud y no obtendrán resultados. No haremos, en este sentido, sino devaluar nuestro propio producto», puntea.

«Hay que ser cautelosos, pero sin necesidad de que haya regulaciones impuestas desde fuera. Si el metaverso se torna excesivamente comercial, los usuarios no querrán incursionar allí. El mercado deba autocorregirse e imponer sus propias restricciones «, afirma Price.

«Necesitamos experimentar sin ataduras para descubrir dónde están los límites, qué podemos hacer y dónde son necesarias realmente algunas normas. Si nos precipitamos y ponemos reglas desde el principio, nos basaremos probablemente en el viejo paradigma y no comprenderemos adecuadamente las oportunidades creativas de este nuevo universo. Pero si no hay ningún tipo de restricción el metaverso podría trocarse en un espacio bastante complicado y confuso», indica Hostler.

Conoce en qué se fijan las agencias de influencers para elegir sus perfiles

Conoce en qué se fijan las agencias de influencers para elegir sus perfiles

Los anunciantes han depositado su confianza en el Influencer Marketing, convirtiéndose además en uno de los servicios más demandados por las empresas desde desde casi dos años que comenzo la pandemia del covid-19. Con esta tendencia, que seguirá aumentando, la comunicación en las redes sociales pasa a otro nivel gracias a los influencers, quienes, debido a su visibilidad, consiguen que las marcas lleguen a miles de personas de manera orgánica. Sin embargo, no todo el mundo puede formar parte del mundo de los influencers, especialmente de aquellos que trabajan en agencias.

De esta manera, la agencia de representación de talentos Let´s Be Influenced, ha permitido facilitar una lista que resume qué cualidades debe tener un perfil lo que ha hecho que muchos entiendan de manera más clara, cuáles son las claves y qué es lo que realmente valoran estas agencias al momento de elegir a sus equipos.

Requisitos más valorados para trabajar como ‘influencer’ de agencias

  1. Engagement rate

Lo primero en que se fijan las agencias es que tenga un porcentaje de engagement alto de modo que esto será la clave para que las representaciones muestren interés en el perfil. Es la cifra determinante para saber si el influencer funciona en redes sociales y su capacidad para interactuar con su comunidad.

  • Crecimiento de los últimos 6 meses:

Es vital en todo caso y muy importante que la progresión de los perfiles durante los últimos 6 meses haya sido efectiva y las estadísticas hayan mejorado. Esto significará que el perfil va por buen camino.

  • Identificación con la audiencia:

Los influencers deben ser muy conscientes del valor de la audiencia en su trabajo, por lo que deberán hacer sentirles identificados con sus experiencias, vivencias, rutina. Resulta fundamental escucharlos y tenerlos en cuenta.

  • Audiencia española mayoritaria

De las estadísticas, esta es una de las más importantes de un perfil, debido a que garantiza unos buenos resultados en las campañas en España y muestra a la audiencia que realmente llegará.

  • Diversidad

Por lo general las agencias se interesan en todo tipo de influencers, de diferentes estilos, edades, vidas y hobbies. La variedad en los talentos es una ventaja y garantiza la pluralidad en el equipo: de esta forma las marcas podrán escoger el perfil que mejor se adapte a ellos.

  • Valores afines a la compañía

Los influencers que pertenezcan al equipo formarán parte de una familia en la que se trabajará día a día para sacar lo mejor de cada uno. Compartir los mismos valores y compromisos será fundamental.

  • Constancia diaria en las redes

Las personas que son constantes con su trabajo, más pasionales y exigentes son las que conseguirán los resultados esperados. Este es uno de los requisitos más importantes como influencer y, sobre todo, para que los anunciantes vean una inversión.

  • Calidad de contenidos

La calidad salta a la vista en cuanto visitas un perfil. A pesar de que se pueda mejorar con unas buenas pautas por parte de la agencia, crear contenidos de calidad, historias con sentido, tratar temas interesantes y al mismo tiempo crearlo estéticamente atractivo será fundamental.

  • Nicho definido

Ganarse una comunidad determinada es una de los puntos más importantes para conseguir los objetivos esperados. Es una ventaja conocer a la audiencia y saber cuál es el contenido que puede encajar con ellos.