La conciencia social es uno de los elementos que los consumidores están exigiendo cada vez con mayor fervor a las marcas. Cualquier tras pies puede desatar críticas y acusaciones, sobre todo cuando el mensaje que se quiere dar a conocer, por muy buen fondo que tenga, termina siendo descifrado de otra manera. Como lo es el caso de la marca a Samsung con uno de sus más recientes anuncios.
La firma de dispositivos electrónicos ha ofrecido sus disculpas por su ultimo spot en el que aparecía una mujer que se levantaba a las dos de la mañana para salir a correr sola por las calles de la ciudad. La pieza audiovisual ha sido criticada por varios grupos de activistas y mujeres corredoras por ser «poco realista».
Estas personas agradecen la intención de la pieza, sin embargo, hacen notar que podría haberse mostrado con situaciones cotidianas que de verdad aplican en la vida real. El grupo Reclaim These Streets ha subrayado que no es un reflejo de la realidad, recalcando lo sucedido con Ashling Murphy, la chica a la que mataron mientras corría en enero en la ciudad irlandesa de Tullamore.
El asesinato de esta joven de 23 años en Irlanda abrió el debate sobre la inseguridad que sienten algunas mujeres al correr solas, especialmente de noche. Esto dio lugar al hashtag #Shewasonarun, con el que se compartieron historias sobre mujeres acosadas mientras corrían.
La editora de la revista y podcast Women’s Running, Esther Newman, declara que este anuncio «no representa la verdad». «Las mujeres no corren a esa hora porque tienen demasiado miedo», comenta a Radio 1 Newsbeat.
Hey @samsung how realistic do you think your advert of a woman running at 2am is on a scale of one to are you mad?
This couldn’t be further from the experience of pretty much all women, especially wearing headphones! Assuming the only women involved in the making was the actress
— Jack of all Tirades. (@InCockKneeToe) April 21, 2022
Hi Angela. The “Night Owls” campaign was designed with a positive message in mind: to celebrate individuality and freedom to exercise at all hours. It was never our intention to be insensitive to ongoing conversations around women’s safety. 1/2
— Samsung UK (@SamsungUK) April 29, 2022
@SamsungUK replies after 12 days, once the story hits the news, repeating that the ad was designed to celebrate «freedom to exercise at all hours». Whose freedom, exactly?
And by the way, an apology for «how it may have been received» isn’t an apology. https://t.co/w5gRqsgEgM pic.twitter.com/5zq7PhTKaE
— Ruth Goldsmith (@ru_goldsmith) April 29, 2022
La respuesta de Samsung a la polémica generada por el anuncio
Samsung ha explicado al mencionado medio que nunca fue su intención «ser insensible a las conversaciones en curso sobre la seguridad de las mujeres». “Pedimos disculpas por cómo se ha podido recibir esto”, agregó. «La campaña ‘Night Owls’ fue diseñada con un mensaje positivo en mente: celebrar la individualidad y la libertad de hacer ejercicio a todas horas», finaliza.
Además, Newman señala especialmente el hecho de que la protagonista corra con los auriculares puestos. «Es un punto conflictivo», indica. «La mayoría de las corredoras que conozco no llevan auriculares, y eso durante el día, porque les preocupa su seguridad», agrega.
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