Durante los últimos meses de confinamiento impuesto por la pandemia de coronavirus, el comercio electrónico se ha incrementado en América Latina, lo que impulsó la transformación digital en el sector financiero.

Los consumidores latinoamericanos han migrado masivamente a canales financieros digitales, comprando más en línea y reduciendo el uso de efectivo, al tiempo en que se han convertido en la región más prudente con las finanzas personales, según un estudio publicado este jueves en el Foro de Innovación de Mastercard LAC 2020.

De acuerdo al informe “América Latina se encuentra en un momento de adopción tecnológica trascendental, donde las opciones de pagos seguros y sin interrupciones se han vuelto una prioridad”, señaló Walter Pimenta, vicepresidente senior de productos e innovación de Mastercard para la región.

Los datos señalaron que más de 40 millones de personas abrieron cuentas bancarias en los últimos meses, y para fin de año se estima que unos 50 millones de usuarios habrán comprado online por primera vez. Lo que supone que la pandemia y el distanciamiento social han catapultado la inclusión digital y financiera en Latinoamérica y el Caribe.

En la encuesta realizada, el 46% de las personas considera ahorrar dinero y otro 46 % ya realiza pagos de manera online, mostrando así su interés por tener una mentalidad de ahorro a largo plazo, confirmando la prudencia de los latinoamericanos ante el impacto del Covid-19 sobre la economía mundial.

TE PUEDE INTERESAR: Ventas de productos de lujo presentarán su mayor caída histórica: consultora Bain

El estudio también mostró cómo el comercio electrónico “se convirtió en la única manera de comprar”, reemplazando así al efectivo, considerado “sucio y peligroso” a la hora de manejarlo. De esta forma el llamado e-commerce se duplicó: antes de la pandemia tenía un 45 % de penetración y en los últimos meses alcanzó un 83 % de cuota. Demostrando que las transacciones comerciales electrónicas se convirtieron en el único medio para adquirir bienes físicos, realizar interacciones sociales y de entretenimiento.

Esto se refleja claramente en los datos de los compradores, dado que el 59 % de los encuestados reportaron aumentar sus gastos en comercio electrónico durante la pandemia, y un 17 % de ellos realizaron compras por primera vez.

Por países, los expertos detectaron que las compras en línea aumentaron considerablemente en Chile y Puerto Rico, países donde crecieron un 57 % y un 48 %, respectivamente.

En cuanto a los otros países, Perú y Argentina progresaron al mismo ritmo, en un 44 %; mientras que Colombia y México, dos de las mayores economías de la región, vieron cómo sus adquisiciones por internet aumentaron un 42 %.

Respecto a usuarios que compraron por primera vez en línea, Panamá, Guatemala y Ecuador están a la cabeza, con un 16 %, un 13 % y un 12 %, respectivamente.

TE PUEDE INTERESAR: Deuda global alcanzará récord de USD 277 billones por pandemia: IIF

Con información de Banca y Negocios

LEA MÁS: Maduro dice que PDVSA no está quebrada y promete producción de 2 millones bpd con la ley antibloqueo