Durante los últimos meses de confinamiento impuesto por la pandemia de coronavirus, el comercio electrónico se ha incrementado en América Latina, lo que impulsó la transformación digital en el sector financiero.
Los consumidores latinoamericanos han migrado masivamente a canales financieros digitales, comprando más en línea y reduciendo el uso de efectivo, al tiempo en que se han convertido en la región más prudente con las finanzas personales, según un estudio publicado este jueves en el Foro de Innovación de Mastercard LAC 2020.
De acuerdo al informe “América Latina se encuentra en un momento de adopción tecnológica trascendental, donde las opciones de pagos seguros y sin interrupciones se han vuelto una prioridad”, señaló Walter Pimenta, vicepresidente senior de productos e innovación de Mastercard para la región.
En la encuesta realizada, el 46% de las personas considera ahorrar dinero y otro 46 % ya realiza pagos de manera online, mostrando así su interés por tener una mentalidad de ahorro a largo plazo, confirmando la prudencia de los latinoamericanos ante el impacto del Covid-19 sobre la economía mundial.
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El estudio también mostró cómo el comercio electrónico “se convirtió en la única manera de comprar”, reemplazando así al efectivo, considerado “sucio y peligroso” a la hora de manejarlo. De esta forma el llamado e-commerce se duplicó: antes de la pandemia tenía un 45 % de penetración y en los últimos meses alcanzó un 83 % de cuota. Demostrando que las transacciones comerciales electrónicas se convirtieron en el único medio para adquirir bienes físicos, realizar interacciones sociales y de entretenimiento.
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Con información de Banca y Negocios
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