En los últimos meses el mercado ha logrado una transformación, por ejemplo, los precios son más elevados, de hecho, un consumidor un poco confundido resume una serie de hechos a los que tiene que hacer frente la industria para sobrevivir a un periodo de transición de crisis.

En la tercera ponencia del día en Conectados 2022 Madrid, fue revelada las claves para entender mejor el contexto de la economía del futuro, refiriéndose al este tema de las criptomonedas, NFTs o el mundo e-commerce.

Entre las personas encargadas del debate destacan: Lorena Poza de Bizum, Jaime Valverde de Mapfre, Isabel Lacalle de Signify, Sandra Prosperi de Hearst España, Alejandro Peris de Burns, María álvarez de T&P, Guillermo Saenz de Boltia nos cuenten la realidad que nos rodea, lo que tiene que venir.

El debate inició con una pregunta sobre las criptomonedas, siendo este un mercado que se mantiene firme y por él que muchas marcas están apostando como forma de pago. Ha roto el fuego Jaime Valverde de Mapfre, quien ha manifiesto el auge de estas en el market place de compraventa siendo anónimo y colectivo, resaltando al bitcoin como medio de pago y una reserva de valor con una escasez muy atractiva. Motivo que plantea muchas dudas para catalogarlo como reserva de ahorro, debido que, al no haber tercera parte del bitcoin, no es en sí una preeminencia.

Igualmente, otro de los exponentes, se ha referido a las criptomonedas en su relación con las marcas como solución del sector financiero, haciendo referencia a la probabilidad de recuperar la idea de un primer panel de gran parte de la sociedad en la economía digital o el euro digital. Además, afirma la necesidad de afianzar las transacciones visuales, siendo un punto importante el tratamiento de la digitalización en el mundo e-commerce.

Según Bizum, «Tuvimos el 1 de abril el record de Bizum en un día con 2,6 millones».

De alguna manera, los NFT pueden ser muy potentes para el tema del engagement y el branding, de la mano de un competente equipo de marketing que trabaje en generar la demanda. La mayoría de NFTs se donan a fundaciones. Tales como, la campaña KFC en Canadá, en el que uno de sus cubos solo se podía comprar a través de Bitcoins, consiguiendo alto revuelo dentro del potencial de la criptomoneda.

Tecnología basica para ofrecer actractivo y soluciones en canales emergentes

Alineado con el arte, de acuerdo con Sandra de Signify, el metaverso brinda beneficios al mundo de la belleza en el entorno digital utilizando modelos de marcas como Shiseido han aprovechado ofreciendo atracción y engagement, permitiendo trabajar con paletas de colores e ir más allá de los tradicional de una forma muy innovadora. Práctica obligatoria para estar al compás de los consumidores.

Recalca que se debe estar preparado para gestionar todo este tema, por su parte María álvarez de T&P admite que, “la moda del metaverso ha llegado como una segunda vida, habituándonos a otra forma de ver la vida, sin perderte en lo que no es real”. “Escudriñar las verdaderas bondades, donde para las marcas pueden hacer del público joven una atracción”. Evalúan el amplio número de 10 años para su completo desarrollo.

Un escenario distinto en el mundo de la industria en los conceptos tecnológicos, en el que se necesitan nuevos roles para adaptarse, es importante el cambio de cultura empresarial, ya sea por en el metaverso como en el real, buscando las soft-skills y conocerlas, equipos multidisciplinares con el fin de trabajar colectivamente.

Alejandro de Burns ha excavado sobre la Inteligencia Artificial y Robótica, en el que dentro del mundo publicitario se logra mucha información, quien además afirma que está implantado en todas las industrias en mayor o menor medida, en la que todos los sectores deben involucran, siendo conceptos muy amplios. Lo primero que se debería hacer es ser muy consecuentes sobre qué es la IA, (término utilizado con mucha ligereza en el cual no todas las arcas están preparadas para ellos).

«Tenemos casi más información que capacidad de contarla»

De acuerdo con el sector de Salud y tecnología, la gente de mayor edad o las personas que no han sido tan afines al mundo tecnológico han podido dar un impulso, en el caso del Wellness, con mayor importancia brindando clases online, teniendo un campo muy extenso en este sentido. Conjuntamente de ayudar económicamente al sistema social, también ha favorecido mucho a las empresas con el teletrabajo haciendo que la tecnología sea una ayuda positiva en el ámbito de la salud, con la prestación de facilidades en la actualidad.

Resultado tecnológico de la mano de Bizum, como algo recurrente, como uso social en el tema de los pagos, el comercio online es uno de los mayores oponentes.

Observando más allá del que se debería poner el foco se centra en generar mayor empleabilidad, la tecnología agiliza procesos, tanto de compra como de decisiones, generando un consumidor cada vez más autónomo, sin embargo, nunca substituirá el contacto humano.

Invertir en formación, siendo el mejor aprendizaje en el que el trabajo es una actividad que con una buena conectividad se puede hacer en cualquier parte.