María del Carmen Bouffard, presidente de la Cámara Venezolana de Aseguradora, afirmó que en 2020 la cartera de pólizas de salud fue de 59%, lo que representa un incremento con respecto a otros periodos y esto se debe básicamente al impacto que ha tenido la pandemia de la COVID-19. Las cifras de 2021, sin embargo, aún no las tienen porque “estas las saca la Superintendencia y de manera desglosada para finales de año. Pero este año si no son iguales a las de 2020, estamos seguros de que aumentará un poco más”.
“Si la economía mejora va a tener un reflejo en la actividad aseguradora, pero lo que sí hemos visto es un incremento en la cartera de salud, no necesario en otros ámbitos porque tenemos una economía informal y la pandemia generó que las pólizas de salud aumentaran”, destacó en el foro “Impacto de la actividad aseguradora en la economía venezolana”, organizado por Seguros Venezuela.
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Bouffard indicó que el sector de seguros en Venezuela está “menos mal que quizás a hace 2 o 3 años”, ya que el año 2018 fue bastante “terrible” para este y muchos sectores del país. “Hay una mejoría, pero la misma no es tan rápida como la que se quisiera tener. La mejora que se tenía en 2013 por lo menos nos tomaría hasta 2030. Hay que analizar en pequeñas proporciones”, dijo.
Explicó que, actualmente, la sociedad venezolana le ha dado más importancia a la protección personal que a la de sus patrimonios. Esto lo explicó a través de un recuento histórico que ofreció desde 1996 hasta 1998. En ese entonces el mercado asegurador era dedicado a pólizas de automóvil, mientras que las de salud eran muy bajas debido a que para la época el venezolano podía tener acceso a créditos para comprar un vehículo y la banca le exigía tener póliza de seguro para poder obtener el carro. Expresó:
“Nos importaba más el carro que la salud. Por eso digo que la cultura de seguros es algo más intrínseco de nosotros como sociedad, es decir, de prevenir y saber que eso no es nada más que cumplir un requisito”.
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Asimismo, recordó que desde 1999 las pólizas de salud aumentaron 35% mientras que las de automóvil estuvo en 31%. Agregó:
“La póliza de salud empezó aumentar por la parte de necesidades sociales. En el año 2000 siguieron aumentando y para 2005 teníamos una cartera de póliza de salud de 39% y la de automóvil se redujo, por efectos del envejecimiento del parque automotor, ya que no había las mismas facilidades de acceso para comprar carros”.
De la misma manera, advirtió:
“En el año 2010 fue de 44%, sin embargo, empieza una situación de contracción económica y de hiperinflación. El sector asegurador no pudo ir en la misma velocidad que se adaptó la economía por diversos factores, entre ellos una serie de requisitos que impone la ley y que impone la superintendencia para poder adaptar las fuerzas a esta dolarización y de hecho cambió porque ya hay pólizas en dólares”.
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Bouffard destacó que la contracción económica que se ha tenido en el país en los últimos años ha afectado al sector y esto “habla en la despenetración del seguro en la sociedad”, explicando lo siguiente:
“Para el año 2010 Venezuela era el cuarto país en la región en primas cobradas con 8.600 millones de dólares. Por encima teníamos a Brasil, México y Chile. Éramos un sector asegurador fuerte. En 2017 habíamos descendido a 1.700 millones de dólares de pólizas cobradas y en 2020 logramos apenas 377 millones de dólares en pólizas cobradas. Pasamos del puesto cuatro al penúltimo puesto de 19 países. Nos superaron países que jamás en la vida nos llegaban cerca”.
Pese a ello, aseguró que Venezuela tiene mucho potencial y “creo que vamos a salir adelante. El sector tiene muchas oportunidades y es importante explorar el tema de microseguros, para permear en esos niveles de la sociedad que quizás no tienen las mismas facilidades, es decir, darles protección a los patrimonios pequeños y es necesario también el apoyo del gobierno”, finalizó.
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