La agencia de medios de Publicis Groupe, Spark Foundry, revela los resultados de la quinta oleada del Índice de Digitalización del Comercio en España (IDC). El IDC se sitúa en 58,3 puntos al cierre del primer trimestre de 2022, lo que figura un desarrollo del comercio digital de 0,7 puntos en relación al trimestre anterior. No obstante, esta cifra resulta inferior a la del mismo periodo del año pasado, cuando el IDC alcanzó 58,7 puntos.
El mes de diciembre son las compras por antonomasia, se engloba en este periodo y supone una razón suficiente para explicar este incremento. La clave se encuentra en la propia evolución de la pandemia, motivado a que tras el boom de 2020 (por motivos obvios) el comercio digital se ha convertido en un hábito, sin embargo, ahora tiene que convivir con la tienda física, donde el localismo y el comercio minorista cobran de nuevo protagonismo.
Crecen todos los tipos de compradores
Este trimestre todos los tipos de compradores crecen en comparación al anterior, de acuerdo con Spark Foundry. Los Shoppers Curiosos (aquellos que a la hora de informarse de un producto online curiosean por toda la red) son los que más crecen (+1,4 puntos), llegando a 13,9. Los Techies igualmente suben (+1,1 puntos) este primer trimestre y se sitúan en 14,5.
De esta manera, los Shoppers Social y Plataforma experimentan un alza, aunque más moderado, situándose en 22,3 (+1) y 25 (+0,4) puntos respectivamente. Como reflexión a futuro, parece que la COVID-19 ya es una enfermedad más con la que vamos a tener que convivir y que no afectará a nuestro estilo de vida. Esto se convierte en un impulsor claro para la normalización del comercio digital que, de acuerdo con las proyecciones, cesará en esos «bandazos» que hemos vivido en los últimos periodos analizados.
Según Javier Zorita, Business Lead en Spark Foundry, «a pesar de que empiezan a subir de nuevo las visitas a tiendas físicas (+10%) y se prevé que siga creciendo en 2022, el comercio online continua su senda positiva, eso sí más estable, lo que podemos empezar a denominar la nueva commerce normalidad», afirmó.
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