En muchos casos para las marcas es complejo hallar una forma eficaz de acercarse a los consumidores. Su universo de preferencias, gustos e intereses, varían de forma indistinta y las compañías se tienen que adaptar continuamente, lo que significa que todo un reto en el ámbito del marketing de resultados (o performance marketing).
Asimismo, cada inicio de año parece aportar una serie de nuevas oportunidades y tendencias del marketing que no deben perderse de vista. Es por ello, que Jessica Hawthorne-Castro, CEO de Hawthorne Advertising, recopila las que ya han ido trazando el camino en 2021 y seguramente refuercen su papel este año 2022:
1. Nuevas formas de pago de los consumidores
Las criptomonedas, los acuerdos de financiación multipago y otros novedosos tipos de transacciones tienen cada vez más adeptos. Así, los clientes esperan que estas y otras opciones estén al alcance de su mano en los e-commerce. Igualmente buscan una experiencia fluida gracias a los códigos QR, que aportan información al instante y reducen el número de clics necesarios para realizar cualquier acción.
2. Las redes sociales continúan reinando
Por los momento, Facebook, Instagram y YouTube son las redes sociales que ofrecen a los profesionales del marketing la forma más factible y directa de conectar con sus clientes. Dado que una gran mayoría de los usuarios pertenecen a las generaciones más jóvenes, estas plataformas son una excelente manera de llegar a ellos.
El fuego de las redes sociales, también, se avivará en 2022. Las redes sociales seguirán proliferando y aparecerán nuevas plataformas que reinarán en el mundo online.
3. Obsesión por monetizar TikTok
TikTok, que se ha desarrollado notablemente en 2021, se postula como una de las mayores áreas de oportunidad para el 2022. Los profesionales del marketing ya han pasado gran parte de este último año pasaron gran parte de 2021 averiguando cómo monetizar esta plataforma y, según Hawthorne Advertising, algunos de ellos han encontrado la combinación adecuada.
A pesar de que TikTok no ofrece a los creadores de vídeo la oportunidad de monetizar sus piezas, sí ofrece un servicio de Ads Manager que las empresas pueden utilizar para elegir un objetivo, seleccionar una audiencia, establecer un presupuesto y diseñar un anuncio. Puede que TikTok sea una de las redes más recientes, pero ya ha demostrado ser un gran competidor al duplicar el número de usuarios de Snapchat, Pinterest y Twitter en un breve plazo de tiempo, por lo que las marcas en 2022 no dejarán de observarla.
4. Auge de los servicios de suscripción
El confinamiento de la pandemia mundial del coronavirus, desconcertó las cadenas de suministro este pasado año. La falta de stock sufrida por empresas de todo el mundo, hizo que los pedidos de multitud de consumidores se retrasaran o no llegaran.
Sin embargo, las compañías que brindaban servicios por suscripción no tuvieron este problema. Las empresas de software, las cadenas de televisión o las plataformas de streaming cumplieron con los pedidos de forma virtual. Así, otra de las tendencias del marketing este 2022 será el uso de estas aplicaciones digitales que, si ya era tendencia estos años de atrás, en los próximos meses este hábito llegará aún con más fuerza.
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