La experiencia masiva o multisensorial que es como se define el metaverso, va directo a ser tendencia en el transcurso de los 12 meses del 2022. El año pasado fue cuando detonó el tema y comenzaron a escucharse conversaciones, pero, de ahora en adelante se va a ir asentando de cara a que las marcas y los consumidores se hagan a él.
Para logran entender de manera más fácil este término, ya que suscita múltiples dudas, Wunderman Thompson nos ha dejado asomarnos a la ventana del futuro para descubrir qué es lo que tenemos que saber ahora mismo sobre él.
Acopiamos los tres puntos principales que han surgido debido al informe de tendencias ‘Future 100: 2022′ de la compañía.
Metatrabajo
Este desarrollo tecnológico va a traer consigo los alter egos. Sin embargo, no solamente nos referimos a los avatares virtuales de los consumidores, sino también a esas réplicas digitales de las propias compañías y marcas.
Por ejemplo, Óscar Peña, director de innovación y tecnología de Wunderman Thompson España, ha puesto a BMW. La firma de automóviles tiene en alianza con Nvidia una versión de sus procesos de manera virtual, el escenario en el que replica todos los procesos de producción. Asimismo, pueden «optimizar la factoría y someterla a estrés y simulaciones que permita hacer los cambios de producción cuando entran otros modelos», comentó.
El metatrabajo es inherente a este concepto que está soando cada vez más alto (a pesar de que no es nuevo). A medida que avanza el tiempo, los procesos de colaboración en el trabajo se harán con herramientas «inmersivas y tridimensionales», comenta Peña.
Motivado a esto, Vodafone ha creado Vodafone 5G Reality en España, un metaverso en el que hay área de descanso y en el que incluso se han celebrado conciertos, como el de las Nancys Rubias. «Hay que superar la bidireccionalidad publicitaria y crear nuevas experiencias a través de la creatividad para potenciar las marcas», apuntó Óscar Peña, al hablar de la publicidad en este campo.
«El metaverso no es ponerse unas gafas, es un nuevo estadio de internet y de cómo vamos a acceder a la información y tener nuevas experiencias», aclara el experto. «En el momento en el que se construye el metaverso como un gemelo de nuestra vida, podremos ir por la calle y el metaverso va a amplificar las experiencias reales», continúa explicando, para señalar que «va a tener un componente útil».
«Las agencias tienen el reto y la obligación de trastear y entender el metaverso como un nuevo laboratorio digital», afirmó.
Amplificación de las emociones
Ainhoa Moreno, directora de estrategia de la empresa, ha indicado que otra de las herramientas claves del metaverso será la amplificación de las emociones y los sentidos. En este sentido, ha recalcado la importancia de la tecnología háptica, la cual permite potenciar lo que siente la persona. «A nivel creativo nos tendremos que poner a jugar», aseveró.
El Museo del Prado es el mejor exponente de esto, debido que ha querido aprovechar el beneficio del olfato con una exposición de cuatros que brinda la oportunidad de sumergirse en diferentes sensaciones. En conclusión, la tecnología permitirá la evocación emocional.
De acuerdo a lo que señala, acentúa que el gran reto es que todo se integre. «Tenemos la capacidad de vivir el doble, de vivir en sitios y de vivir experiencias que la vida real no nos da. Hay determinados límites éticos que tendremos que ir atravesando, pero es una oportunidad para atrevernos a que la creatividad no tiene límites», expone Moreno. Además, indica que el éxito y el interés por el metaverso vendrá con «la universalización de los contenidos», para que no se relacione únicamente con generaciones jóvenes.
La regeneración y la implicación: el lado humano necesitará un espacio en el metaverso
Tomando en cuenta que son espacios virtuales, los metaversos plantean la necesidad de reforzar el lado humano. De por sí los consumidores exigen compromiso a las marcas, ahora en este plano será todavía más demandado.
«El 84% de los participantes en la encuesta del estudio cree que, o las empresas y grandes compañías lideran la regeneración, o no va a ocurrir», comenta Alonso. Aquí pone de ejemplo a la influencer virtual Angie, con expresiones humanas y que se muestra bostezando, llorando y con sentimientos. Se trata de una «demostración de la implicación por lo real y la genuinidad, así como apostar por escuchar y por problemas reales», especifica.
También, Lululemon ha creado la primera tela hecha con carbono gracias a FarTech. Por ende, hay firmas que ya están trabajando para diseñar webs que reduzcan su impacto medioambiental.
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